Nachhaltige Entsorgung und Rücknahme von Altbatterien und Elektroaltgeräten
Warum ist die richtige Entsorgung wichtig?
Batterien, Akkus sowie Elektro- und Elektronikgeräte enthalten wertvolle Rohstoffe, die recycelt und wiederverwendet werden können. Gleichzeitig können sie Stoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Entsorgung die Umwelt und die Gesundheit gefährden können. Deshalb dürfen Altbatterien, Akkus sowie Elektro- und Elektronikaltgeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
Rücknahme von Altbatterien und Akkus
Als Vertreiber von Batterien und Akkus nehmen wir Altbatterien und Altakkumulatoren nach den gesetzlichen Vorgaben kostenlos zurück. Dies gilt insbesondere für Batterien und Akkus, die Sie bei uns erworben haben oder die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rückgabe oder Rücksendung, damit wir die sichere und geeignete Rückgabe mit Ihnen abstimmen können. Dies gilt insbesondere für Lithium-Batterien, Lithium-Akkus, beschädigte, aufgeblähte oder auslaufende Batterien und Akkus.
Bitte verpacken Sie Batterien und Akkus transportsicher. Lithiumhaltige Batterien und Akkus müssen gegen Kurzschluss gesichert werden, zum Beispiel durch Abkleben der Pole.
Rücknahme von Elektroaltgeräten
Elektro- und Elektronikgeräte, die mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind, dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu erfassen und einer geeigneten Rückgabe- oder Sammelstelle zuzuführen.
Als Vertreiber von Elektro- und Elektronikgeräten informieren wir Sie nachfolgend über die Möglichkeiten der Rückgabe von Elektroaltgeräten in Deutschland.
Rücknahme beim Kauf eines neuen Elektrogeräts
Beim Kauf eines neuen Elektro- oder Elektronikgeräts bei der STW GmbH können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, nach den gesetzlichen Vorgaben unentgeltlich zurückgeben.
Die Rücknahme erfolgt ausschließlich nach vorheriger Abstimmung. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab per E-Mail an kontakt@stw-emobile.de oder über unser Kontaktformular an. Teilen Sie uns dabei bitte mit, welches Neugerät Sie bei uns gekauft haben und welches Altgerät zurückgegeben werden soll.
Abholung und Rückgabe bei Lieferung
Unsere Liefer-Spedition nimmt bei der Auslieferung eines neuen Geräts keine Altgeräte direkt mit. Eine etwaige Rücknahme oder Abholung eines Altgeräts erfolgt daher nicht automatisch bei Anlieferung, sondern ausschließlich nach vorheriger Anmeldung und Abstimmung mit der STW GmbH.
Soweit für das jeweilige Gerät gesetzlich eine unentgeltliche Abholung vorgesehen ist, organisieren wir die weitere Vorgehensweise nach Ihrer vorherigen Anmeldung separat. Bitte teilen Sie uns Ihre Rückgabeabsicht möglichst frühzeitig, spätestens jedoch vor der Auslieferung des Neugeräts, per E-Mail an kontakt@stw-emobile.de oder über unser Kontaktformular mit.
Das Altgerät muss zur Rückgabe oder Abholung vollständig, transportfähig und sicher bereitgestellt werden. Batterien, Akkus und Lampen sind, soweit dies zerstörungsfrei möglich ist, vor der Rückgabe aus dem Altgerät zu entnehmen.
Rücknahme kleiner Elektroaltgeräte bis 25 cm
Kleine Elektroaltgeräte mit einer äußeren Abmessung von höchstens 25 cm werden von uns nur im gesetzlich verpflichtenden Umfang zurückgenommen. Soweit keine gesetzliche Rücknahmepflicht besteht, erfolgt eine Rücknahme kleiner Elektroaltgeräte nur nach vorheriger Abstimmung und nur im Zusammenhang mit dem Kauf eines neuen Elektro- oder Elektronikgeräts bei der STW GmbH.
Bitte senden Sie uns keine Elektroaltgeräte unangekündigt zu. Eine Rückgabe oder Rücksendung ist nur nach vorheriger Abstimmung möglich.
So läuft die Rückgabe praktisch ab
- Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an kontakt@stw-emobile.de oder über unser Kontaktformular.
- Teilen Sie uns mit, welches Neugerät Sie bei uns gekauft haben und welches Altgerät, welche Batterie oder welcher Akku zurückgegeben werden soll.
- Wir prüfen die gesetzlich vorgesehene und praktisch geeignete Rückgabemöglichkeit.
- Wir stimmen mit Ihnen ab, ob eine Rückgabe, Rücksendung oder gegebenenfalls eine gesonderte Abholung möglich und erforderlich ist.
- Senden Sie Altgeräte, Batterien oder Akkus bitte erst nach unserer Bestätigung und unter Beachtung unserer Verpackungs- und Sicherheitshinweise zurück.
Entnahme von Batterien, Akkus und Lampen
Bitte entnehmen Sie vor der Rückgabe Altbatterien, Altakkumulatoren und Lampen aus dem Altgerät, sofern dies zerstörungsfrei möglich ist. Diese sind getrennt vom Altgerät zurückzugeben beziehungsweise ordnungsgemäß zu entsorgen.
Bei fest verbauten oder nicht zerstörungsfrei entnehmbaren Akkus kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir die sichere Rückgabe mit Ihnen abstimmen können.
Eigenverantwortung für personenbezogene Daten
Endnutzer sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten vor der Rückgabe zu löschen. Bitte entfernen Sie daher vor der Rückgabe alle persönlichen Daten, Benutzerkonten, Speichermedien oder sonstigen personenbezogenen Informationen, soweit dies möglich ist.
Bedeutung der Symbole
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass Batterien, Akkus sowie Elektro- und Elektronikgeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen, sondern getrennt zu erfassen und ordnungsgemäß zurückzugeben sind.
Batterien, die Schadstoffe enthalten, können zusätzlich mit folgenden chemischen Zeichen gekennzeichnet sein:
- Pb = Blei
- Cd = Cadmium
- Hg = Quecksilber
Kontakt für Rücknahme und Entsorgung
STW GmbH
Adam-Opel-Str. 12
60386 Frankfurt
Deutschland
E-Mail: kontakt@stw-emobile.de
Telefon: 069 40899080
